نیاز به پاک کردن کش گوگل پلی و دیتا یا همان Clear cache (کلیر کش) و Clear data (کلیر دیتا) در گوگل پلی استور و Google Play Services، دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد که در صورت انجام این فرآیند، هیچ اپلیکیشنی از دستگاه شما حذف نخواهد شد اما برای بسیاری از اختلال‌های مربوط به اپلیکیشن در دستگاه‌های اندرویدی، حلال مشکلات است. در این مقاله به آموزش حذف دیتا و کش در سه مرحله‌ی ساده می‌پردازیم اما پیش از شروع آموزش، پیشنهاد میکنم ۵ نکته‌ی زیر را مطالعه کنید.
از دلایلی که ممکن است پاک کردن کش و دیتا راهکار شما باشد که فقط در ۳ مرحله قابل انجام است و آموزش آن را در ادامه مشاهده خواهید کرد:
- مشکل در بارگزاری، اجرا و یا دانلود اپلیکیشن از گوگل پلی (مثلا برنامه گوگل پلی باز نمی‌شود یا به بیرون می‌پرد)
- رفع محدودیت‌های اعمال شده‌ی جغرافیایی (در حالتی که گوگل پلی موقعیت خاصی را از شما شناسایی کرده باشد، clear cache و clear data و در کنار آن تغییر IP، موقعیت جدیدی برای شما در نظر گرفته میشود).
- تغییر ریجن برای استفاده از گیفت کارت گوگلی پلی
- آزاد کردن فضای بیشتر در دستگاه (به کمک حذف فضاهای اشغال شده توسط اپلیکیشن‌هایی که دیگر دستگاه شما وجود ندارد یا استفاده نمی‌شود)
- افزایش سرعت کار با گوگل پلی
راهنمای تصویری پاک کردن کش گوگل پلی استور (Google Play Store)
راهنمای حذف کش و دیتا یا همان حافظهی پنهان گوگل پلی را طبق توضیحات و تصاویر زیر دنبال کنید.
مدت زمان مورد نیاز: 2 دقیقه
-
از “Setting” وارد قسمت “Apps” شده و “Google Play Store” را انتخاب کنید.
-
گزینه “Cache” را لمس کنید.
-
گزینه‌های “Clear all data” و “Clear cache” را مشاهده خواهید کرد که می‌توانید کش و دیتا را حذف کنید.
در برخی دستگاه‌ها، تنها یک گزینه به عنوان “Clear Data” مشاهده خواهید کرد که با انتخاب آن Cache و Data باهم حذف خواهند شد.
اگر پس از انجام این سه مرحله مشکل حل نشد، دستگاه خود را یکبار ریستارت کنید.
راهنمای تصویری پاک کردن دیتا Google Play Services
Google Play Services یک بخش ضروری در دستگاه‌های اندرویدی به حساب می‌آید. در گوگل پلی سرویس نیز، کش و دیتا قابل پاک شدن هستند. در نظر داشته باشید که که در صورت پاک کردن دیتا ( به اصطلاح کلیر دیتا کردن)، از حساب گوگل پلی خود خارج خواهید شد و می‌بایست مجدد به حساب خود وارد شوید.
مراحلی که برای پاک کردن Cache و Data در گوگل پلی استور و گوگل پلی سرویس باید انجام دهید مشابه هم هستند و تنها در یک قسمت تفاوت دارند که در زیر مجدد به آن می‌پردازیم:
۱. وارد “Setting” (تنظیمات) دستگاه شده و “Apps and Notifications” یا “All Apps” (در برخی دستگاه‌ها با نام “All Apps” و در برخی نیز با نام “Apps and Notifications” نمایش داده میشود) را انتخاب کنید.
۲. به پایین اسکرول کنید و “Google Play services” را انتخاب کنید.
۳. دو گزینه “Clear Storage” و سپس “Clear Cache” را مشاهده خواهید کرد که برای پاک کردن کش و دیتا در Google Play Services هستند.
تفاوت Clear Cache و Clear data ( کلیر کش و کلیر دیتا)
هنگامی که شما Clear Cache میکنید، فایل‌های موقت مرتبط با اپلیکیشنها حذف می‌شوند که به منظور کاهش پردازش داده‌ها ذخیره شده بودند (مانند تصاویر). همچنین در این حالت فایل‌های کش شده‌ی برنامه‌هایی که قبلا حذف کرده‌اید و یا استفاده‌ای ندارند حذف خواهند شد که اتفاق خوبی است.
کلیر دیتا چیست؟
زمانی که شما کلیر دیتا (Clear data) را انتخاب میکنید، علاوه بر حذف کش، اطلاعات شخصی مربوط به تنظیمات برنامه نیز حذف خواهد شد. این تنظیمات و اطلاعات ممکن است از سمت خود شما تعریف شده باشند و یا اپلیکیشن بصورت خودکار اعمال کرده باشد مانند لوکیشن شما که از روی IP مشخص میشود.
در هر دو حالت اپلیکیشن‌های نصب شده در دستگاه باقی می‌مانند و حذف نخواهند شد.
-
چگونه حافظه پنهان گوگل پلی را پاک کنیم؟
با انجام تمام مراحلی که در همین صفحه توضیح داده شده است، تمامی اطلاعات مربوط به Google Play و Google Play Service حذف خواهد شد.
-
اگر حافظه کش و دادههای گوگل پلی را حذف کنیم، چه اتفاقی میافتد ؟
به لحاظ ساختاری متوجه تغییر خاصی نخواهید شد چرا که دادههای مهمی نیستند که در عملکرد دستگاه مشکلی ایجاد کنند. با انجام این کار در واقع شما اطلاعاتی که برخی اپلیکیشنها نگهداری میکنند، حذف میکنید که ممکن است آن اپلیکیشنها را دیگر نداشته باشید و بیدلیل حافظهی دستگاه را اشغال کردهاند. بصورت کلی پاک کردن کش و دیتا گوگل پلی یک عملیات امن و بیخطر محسوب میشود.
اگر از نظر شما قسمتی از این آموزش نیاز به توضیح بیشتری داشت، حتما آن را در قسمت نظرات این صفحه با ما در میان بگذارید.
سلام من همه این کارا را کردم اما بازم میگه حافظه پر است چیکار کنم
سلام وقت بخیر
ممکنه علت پر شدن حافظهی دستگاه شما ” کش و یا دیتا ” نباشد. پاک کردن دیتا و کش در گوگل پلی زمانی در حافظهی دستگاه شما تاثیر دارد که پیش از حذف، حجمی از حافظهی شما را درگیر کرده باشد.
سلام خسته نباشید
ببخشید اگه من داده گوگل پلی رو پاک کنم ایا بازی هایی که به گوگل گیم وصل هستش هم میپره تمامی اکانت و….
ممنون میشم جوابم رو بدید
امیرعلی عزیز سلام
خیر بازی‌هایی که به گوگل گیم لینک شده باشند با پاک کردن کش گوگل پلی حذف نخواهند شد.
ممنون
خواهش میکنم.
ممنون از توجهتون
سلام میبخشید ینی چی اطلاعات وهرد شده داخل برنامه ها ممکنه پاک بشه؟ینی شخصی سازی هام با کلیر دیتا میره؟و اینکه منظورن کدوم تصاویره که پاک میشه؟
سلام هانیه عزیز;
اگر منظورتون شخصی‌سازی‌های مربوط به خود اپلیکیشنه، بله حذف خواهد شد اما در اینجا منظور از clear cache و clear data برای خود گوگل پلی هست و فکر نمی کنم شخصی‌سازی خاصی روی خود اپلیکیشن گوگل پلی اعمال کرده باشید.
سلام دوست عزیز بنده کلیر دیتا رو میزنم پاک میشه با اپلیکیشن تغییر آی پی وارد میشم بازم اسم اکانت گوگلم رو داخلش میاره نمیتونم محدودیتشو دور بزنم چاره چی هست؟ اندرویدمم ۱۲ هست
سلام محمد عزیز ;
اپلیکیشن تغییر آی پی که آی‌پی های معتبرتری داشته باشند را امتحان کنید.
سلام من کارهای که گفتی انجام دادم باز هم مشکل حل نشد چکار کنم
سلام و عرض ادب
علی عزیز پاک کردن کش و دیتا در Google play با اهداف مختلفی ممکن است انجام شود، شما برای حل چه مشکلی انجام دادین و حل نشد ؟
سلام
من صد بارم میزنم از برنامه خارج میشم دوباره بررسی می کنم پاک نمیشه که نمیشه.گوشی من اندروید ۱۳،سامسونگ A52s
سلام هومن عزیز
این مورد بیشتر مربوط به خود دستگاه میشود و دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد و راهکار دقیقی نمی‌توان ارائه کرد.
اما از آنجایی که نسخه‌ی اندرویدتان آپدیت نیست، شاید بهتر است سیستم‌عامل دستگاه‌تان را آپدیت کرده و مجدد اقدام به حذف دیتا و کش کنید.
اگر برطرف نشد حتما ما رو در جریان قرار بدید که بیشتر در این باره تحقیق کنیم.
من هرکاری رو که گفتید انجام دادم ولی امدم که all data رو پاک کنم زد no data چند وقته گوشیم اینجوری شده ولی قبلا میشد که data رو پاک کنم
سلام بهرام عزیز
این مورد بیشتر مربوط به خود دستگاه میشود و دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد.
شاید بهتر است سیستم‌عامل دستگاه‌تان را آپدیت کرده و مجدد تست کنید.
اگر برطرف نشد حتما ما رو در جریان قرار بدید که راهکار دیگری ارائه کنیم.
سلام
لطفا آموزش حذف کش و دیتا تو google play services رو هم بذارید اینی که گذاشتین گوگل پلی استوره
سامان عزیز سلام
روش پاک کردن کش و دیتا در گوگل پلی استور و گوگل پلی سرویس هیچ تفاوتی باهم ندارند و تمامی مراحل مشابه هم هستند با این حال در انتهای مقاله اضافه و در قالب ۳ مرحله توضیح داده شد.
کلیر کش و کلیر دیتا گوگل پلی و گوگل پلی سرویس باعث حذف همان حافظه پنهان گوگل پلی پاک می شود ؟ اگر اینطور نباشد و اشتباه برداشت کرده باشم چگونه حافظه پنهان گوگل پلی را پاک کنیم ؟
مهرسا عزیز سلام
بله مراحلی که در همین صفحه مشاهده میکنید باعث حذف شدن داده‌هایی که در نظر دارید، میشود.
آیا جیمیل هم پاک میشه؟؟
میثم عزیز سلام
خیر جیمیل‌تون پاک نمیشه
سلام اگه اینترنت سامسونگ و همچین برنامه هایی که کش ندارن رو پاک کنیم دیتا شو چه اتفاقی میافته
هر فایلی که دانلود کردیم حذف میشه یانه
محمدرضا عزیز سلام
اگر منظورتون اینه که کل فایل‌هایی که در سطح اینترنت دانلود کردین، حذف می‌شوند؟ پاسخ نه است.
پاک کردن کش و دیتا تنها مربوط به فایل‌هایی است که وابستگی مستقیمی به خود اپلیکیشن دارند.
سلام
مطلب بسیار مفیدی بود ♡
ولی من اینشات پرو نصب کرده بودم وقتی داشت هنگ می‌کرد حذفش کردم منتهی موقع حذف روی keep data زدم و حالا دیگه نمیتونم نصبش کنم چون میزنه می‌خواهید آپدیت کنید و بعد ارور میده که امکان پذیر نیست
دیتای اینشاتم پیدا نمیکنم که حذف کنم راه حلی براش دارین ؟
همراه گرامی سلام
خوشحالم که این مقاله برای شما مفید بوده
دیتا و کش رو پاک کردین و همچنان مشکل پابرجاست؟ روش زیر رو هم تست کنید:
وارد تنظیمات دستگاه شده و از بخش “Apps & notification” یا “Application manager”، اپلیکیشن مورد نظرتون رو انتخاب کنید. سپس روی گزینه “Storage” کلیک کرده و Clear Cache و Clear Data رو انجام بدید.
اگر با این موارد حل نشد اطلاع بدید که راهکار دیگه‌ای خدمتتون ارائه کنیم.
سلام
به من گفتن برای مشکلی که دارم باید فقط عملیات پاک کردن کش گوگل پلی رو انجام بدم الان کدوم آموزشی که توی این صفحه است برای منه ؟ همون اولی ؟ دومی رو هم اگه انجام بدم چیزی از دست میدم؟
عبید عزیز سلام
برای پاک کردن کش گوگل پلی بله آموزش اول را می‌توانید انجام دهید. به‌صورت کلی پاک کردن کش گوگل پلی و یا کلیر دیتا گوگل پلی اطلاعات مهمی از شما حذف نمی‌کند و جای نگرانی از این بابت نداشته باشید. در بخش Cache و Data اطلاعاتی ذخیره می‌شوند که در هر بار اجرای یک اپلیکیشن به آن نیاز است، بنابراین یکبار در بخش Cache و Data ذخیره می‌شوند تا در هر بار اجرای اپلیکیشن نیازی به دانلود و دریافت مجدد آن اطلاعات پرتکرار نباشد. بنابراین حتی اگر حذف کنید، زمانی که اپلیکیشن مورد نظر اجرا میشود، آن اطلاعات مجدد دانلود و ذخیره خواهند شد.
من گوگل لودینگ میده هنگ میکنه باید چیکار کنم
همراه گرامی سلام
یکبار مراحلی که در همین مقاله بابت پاک کردن کش و کلیر دیتا آموزش داده شده را اجرا کنید و اگر حل نشد ممکن است مربوط به محدودیت‌های اینترنت و فیلتر بودن گوگل پلی باشد که برای تست، گوگل پلی را با یک سرویس تغییر IP معتبر دیگری امتحان کنید. اگر مشکل از این دو حالت خارج بود، حتما اطلاع بدید تا حالات دیگر را بررسی کنیم.