رعایت کامل این قوانین و شرایط بر تمامی کاربران گیفت برگ الزامی است. بخشی از این قوانین در راستای تضمین حقوق کاربران گیفت‌برگ و بخش دیگری منطبق با قوانین مشخص و تعریف‌شده برای این حوزه ( ارائه‌ی محصولات دیجیتال ) می‌باشد.
تمامی فعالت‌های گیفت برگ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک با حمایت از حقوق مصرف کننده است و در مقابل کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر خواهد بود.
لازم به ذکر است که گیفت‌برگ بنا به ضرورت یا صلاحدید، تصمیم به اعمال تغییرات در مفاد توافق‌نامه‌ی خود با کاربران ایجاد کند، در این صفحه منتشر کرده و همچنین موظف به اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی به کاربران می‌باشد. در حال حاظر مشاهده و دسترسی به قوانین و بروزرسانی‌های گیفت‌برگ، تنها در این صفحه امکان پذیر است.
لطفا تمامی مفاد را به طور کامل و دقیق مطالعه نمایید.
قوانین عمومی
- گیفت‌کارت ارائه شده تنها در شرایطی امکان عودت و یا تعویض دارد که تحویل نشده باشد ( تعدادی از محصولات بصورت تحویل خودکار و فوری و تعدادی نیز تحویل از ۲ دقیقه تا ۱ ساعت می‌باشند ). گیفت کارت محصول دیجیتال می‌باشد و در صورت تحویل، امکان بازپسگیری ندارد لذا لطفا در حین خرید به محصول و ریجن انتخابی‌تان دقت لازم را داشته باشید.
- به دلیل اجباری بودن احراز هویت برای خرید‌های بالای ۵۰۰ هزارتومان، احراز هویت به دو صورت شماره تلفن ثابت و یا کارت‌ملی و کارت بانکی امکان پذیر است که احراز هویت با شماره تلفن ثابت بصورت خودکار و احراز هویت با کارت ملی بین ۱۰ دقیقه تا ۲ ساعت تایید خواهد شد (احراز هویت در تمامی ارائه دهندگان گیفت‌کارت و محصولات مجازی، اجباری می‌باشد).
تعهدات گیفت‌برگ
- گیفت‌کارت نسبت به اصول کاری متعهد بوده و تمامی محصولات با درصد کارمزد مشخص ارائه می‌دهد.
- گیفت‌برگ اطلاعات کاربران اعم از اطلاعات هویتی، شماره تماس و یا هر نوع داده‌ای را نزد خود نگهداری می‌کند و در اختیار هیچ شخص یا ارگانی قرار داده نخواهد شد، مگر به دستور کتبی مراجع قضایی.
- پشتیبانی گیفت‌برگ تنها از طریق راه‌های ارتباطی که در صفحه‌ی ” پشتیبانی ” منتشر شده است بصورت شبانه‌روزی و به نوبت مشغول ارائه خدمات خواهد بود.
تعهدات کاربران
- احراز هویت در سایت در ابتدا بصورت ارسال کد تایید به موبایل و در صورت نیاز شماره ثابت و یا با ارسال مدارک مورد نیار انجام می‌گیرد.
- کلیه مسئولیت استفاه از حساب کاربری به عهد خود کاربر می‌باشد، لذا از در اختیار گذاشتن حساب کاربری خود به سایرین خودداری نمایید.
- احراز هویت تلفن ثابت و ارسال مدارک بسته به میزان خرید شما می‌باشد که قبل و یا بعد از خرید امکان احراز هویت فراهم است. در صورت عدم احراز هویت و ارسال مدارک، مدرک پرداختی به کارت خریدار عودت داده خواهد شد.
